Home » Privacy, security & certificering

Privacy, security & certificering

De veiligheid en privacy van (persoons)gegevens is voor Acture hoge prioriteit. We geven een overzicht van de maatregelen die we daarvoor treffen op het gebied van privacy, security en certificering.

Privacy

Om de privacy van jouw data te waarborgen en je persoonsgegevens te beschermen, hanteert Acture verschillende maatregelen. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) vormt de basis voor ons informatiebeveiligingsbeleid. Daarbij voldoet Acture aan de Nederlandse en Europese privacywetgeving en richtlijnen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens. 

De AVG heeft Acture aangesteld als ‘verwerkingsverantwoordelijke’. Hieruit volgt dat Acture in de uitvoering van de dienstverlening daadwerkelijk en zelfstandig beslissingen neemt over de verwerking van persoonsgegevens en daarmee feitelijk bepaalt wat er met die persoonsgegevens gebeurt. Met andere woorden: Acture bepaalt het doel en (de wezenlijke aspecten van) de middelen van de verwerkingen. 

De AVG stelt maatregelen voor Acture als verwerkingsverantwoordelijke. Dit betreft de volgende maatregelen: 

  • Acture en haar leveranciers houden zich te allen tijde aan de wet; 
  • Acture treft voldoende maatregelen ten behoeve van haar technische en organisatorische beveiliging; 
  • Acture heeft een functionaris gegevensbescherming aangesteld die dient als interne toezichthouder en adviseur; 
  • Acture zorgt ervoor dat jouw gegevens vertrouwelijk worden behandeld; 
  • Acture meldt een datalek bij het AP na constatering. Acture heeft een meldpunt ingericht voor het melden van datalekken. Constateert je een datalek? Meld dit direct bij privacy@acture.nl; 
  • Acture hanteert bij het ontwikkelen van haar software het ‘privacy by design’ en ‘privacy by default’ principe; 
  • Acture maakt afspraken met de verwerkers en verwerkingsverantwoordelijken; 
  • Acture heeft een privacy impact assessment opgesteld die periodiek wordt herzien. 
  • Alle bovenstaande punten zijn getoetst conform ISO27001 normenkader. 

Er is een privacy impact assessment opgesteld

Acture gebruikt Zivver voor het veilig mailen van vertrouwelijke informatie. Hierdoor hebben we de garantie dat gevoelige informatie met de modernste beveiliging wordt verstuurd en dat niemand anders dan jij de inhoud van de e-mail kan lezen.

 

Wanneer je een e-mail met vertrouwelijke informatie van ons ontvangt, zie je dat deze verstuurd is met Zivver. Via de knop ‘Open bericht’ opent een nieuw venster waarin je gevraagd wordt het bericht door middel van een toegangscode te ontsleutelen. Jouw persoonlijke toegangscode heb je eerder van ons ontvangen. Na het invoeren van de code krijg je toegang tot de inhoud en eventuele bijlagen van het bericht. Bovendien kun je in deze omgeving direct én veilig op het bericht reageren.

Ben je jouw toegangscode verloren, neem dan contact op met je contactpersoon bij Acture.

Geef wijzigingen aan ons door
Het is belangrijk dat je wijzigingen in je e-mailadres direct aan jouw contactpersoon bij Acture doorgeeft. Op deze manier kunnen wij ook in de toekomst veilig met je communiceren. En heb je vragen over het gebruik van Zivver, dan kun je hiervoor ook bij jouw contactpersoon terecht.

Toetsing en certificering

In het kader van ISO9001 en ISO27001 worden er jaarlijks bewustwordingssessies georganiseerd ten aanzien van informatiebeveiliging en de AVG. Deze bewustwordingssessies zijn verplicht voor alle medewerkers. Daarnaast worden er ook bewustwordingssessies georganiseerd voor nieuwe medewerkers tijdens het onboarding traject. 

Om alle data veilig te stellen, worden er dagelijks meerdere back-ups van systemen gemaakt. Alle back-ups zijn bedoeld om gegevens terug te kunnen halen in het geval van een calamiteit. Indien er een dergelijke calamiteit voorvalt, wordt de meest recente back-up gebruikt om het systeem weer te herstellen. 

Acture beschikt over gedragsregels waarbij de focus wordt gelegd op vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van informatie zodat deze zo goed mogelijk worden beschermd. Elke medewerker dient deze gedragsregels voor akkoord te ondertekenen. 

Jaarlijks wordt er een interne privacy audit uitgevoerd. Tijdens de interne privacy audit wordt het privacy beleid, de procedures en nalevingscontroles beoordeelt. Ook zijn er interviews met stakeholders. De AVG-compliance wordt beoordeeld in het licht van de privacywetgeving. Er volgt vervolgens een rapport met overzicht van conclusies aanbevelingen en prioriteiten. 

Acture heeft haar informatiebeveiligingsmanagementsystemen gecertificeerd in overeenstemming met de internationale ISO-normen voor kwaliteit en waarborging. Hiermee wordt aangetoond dat Acture voldoet aan ISO27001, ISO27701 en ISO9001 en streeft naar voortdurende verbetering.
Naar certificeringen

Jaarlijks wordt een penetratietest uitgevoerd volgens de black box en de grey box methode. Bij de black box methode worden de webportalen en de infrastructuur getest door ethische hackers op basis van minimale informatie en zonder vooraf bekendgemaakte inloggegevens. De kwetsbaarhedenscans worden op twee niveaus uitgevoerd: op webserver- en webapplicatieniveau.

Bij de grey box methode beschikken ethische hackers over testcredentials, zoals bijvoorbeeld gebruikersnamen en wachtwoorden. Hiermee wordt onder andere onderzocht of autorisaties binnen de applicaties correct gewaarborgd zijn. Met grey box testen wordt meer nadruk gelegd op de werking van de functionele beveiligingsmaatregelen. 

Acture beschikt over een Online Academy waar trainingen/cursussen worden aangeboden. De training AVG Security Awareness en AVG Privacy Awareness zijn verplichte trainingen tijdens het onboarding traject, met een toets ter afsluiting die met goed resultaat dient te worden behaald. Privacy & Security Awareness Acture is een jaarlijkse opfriscursus die verplicht is voor alle medewerkers. 

De Autoriteit Persoonsgegevens beleidsregels opgesteld inzake ‘de zieke werknemer’ deze regels worden strikt in acht genomen binnen Acture. 

Security

De autorisaties van gebruikers zijn zodanig ingesteld dat personen die bepaalde (medische) gegevens niet mogen verwerken, deze gegevens ook niet kunnen inzien.  

Om de gegevens van Klout7 te beschermen, moet een onderscheid worden gemaakt tussen de medische en niet-medische datadomeinen. Om te voldoen aan de Nederlandse regelgeving rondom medische gegevens zijn er aanvullende maatregelen getroffen. 

Data wordt in principe gehost binnen Nederland; dan wel binnen de EEG.

Acture neemt de beveiliging van gegevens zeer serieus. De veiligheid van Acture wordt dan ook actief bewaakt. Als je desondanks kwetsbaarheden ontdekt neem dan direct contact met ons op via privacy@acture.nl. Kwetsbaarheden gemeld via dit mailadres worden direct in behandeling genomen. 

Je hebt enkel toegang tot jouw gegevens in onze systemen met een geldige gebruikersnaam en wachtwoord. Het wachtwoord van systeemgebruikers moet aan verschillende specificaties voldoen. Acture maakt daarnaast gebruik van cryptografische maatregelen: tweezijdige authenticatie, versleuteling en encryptie via een beveiligde SSL-verbinding. Hiermee wordt geheime en gevoelige informatie beschermd en versleuteld. 

De beveiliging van jouw data wordt actief gemonitord. De autorisaties van gebruikers zijn zodanig ingesteld dat personen die bepaalde (medische) gegevens niet mogen verwerken, deze gegevens ook niet kunnen inzien. 

Acture wordt beschermd voor malware en door het gebruik van virusprotectie zorgt Acture ervoor dat haar systemen niet besmet worden met computervirussen. Voor de bescherming van jouw eigen gegevens vertrouwen wij erop dat jouw systemen in bezit zijn van virusdetectie en malware-protectie. 

Jaarlijks wordt een leveranciersselectie uitgevoerd op gebied van de AVG en alle leveranciers die persoonsgegevens verwerken worden in detail beoordeeld door middel van een risicoanalyse op beschikbaarheid, vertrouwelijkheid en integriteit. Ook is met alle leveranciers een verwerkersovereenkomst afgesloten indien noodzakelijk.

Wij gebruiken jouw herleidbare klantgegevens niet voor andere doeleinden dan de uitvoering van onze dienstverlening. Bij de uitvoering van onze werkzaamheden hebben wij te maken met verschillende soorten persoonsgegevens. De soorten persoonsgegevens die wij van jouw verwerken variëren. Dit is afhankelijk van de dienstverlening die je bij Acture afneemt én afhankelijk van de overeenkomst met Acture. Indien de overeenkomst met Acture wordt beëindigd, is Acture niet in staat jouw gegevens te verwijderen in verband met de wettelijke bewaarplicht. 

Alle gegevens worden binnen Acture opgeslagen in overeenstemming met de ISO27001 standaard. De maatregelen die hieraan gekoppeld zijn, zijn in overeenstemming met de richtlijnen van Beveiliging van Persoonsgegevens van de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens. 

De wijzigingsbeheerprocedure voor (database)wijzigingen behoort gedocumenteerd te zijn. Deze omvat in ieder geval: 

  • Alle databasewijzigingen dienen te worden vastgelegd, te worden voorzien van een versienummer en herleidbaar zijn naar individuele personen. 
  • Alle handelingen die mensen verrichten in het systeem worden gelogd. 
  • Ontwikkelingen in de automatisering verlopen altijd via OTAP. 
  • Proceswijzigingen of ontwikkelverzoeken gaan altijd via het ISMS (information security managementsysteem). 
  • De testomgeving is volledig geanonimiseerd. 

 

© 2026 Acture. Alle rechten voorbehouden.
Algemene voorwaarden Privacy, security & certificering

Lezingen voor alle thema's

Lezingen

Van bewustwording naar gedragsverandering

Deze lezing laat zien hoe inzicht alleen niet genoeg is en welke stappen nodig zijn om gedrag écht te veranderen. Deelnemers ontdekken hoe kleine, slimme aanpassingen leiden tot duurzame resultaten.

Mindset (focus, omgaan met druk) & succes

In deze lezing leren deelnemers hoe een sterke mindset helpt om beter met druk om te gaan en gefocust te blijven. Je ontdekt welke mentale strategieën bijdragen aan succes, zowel professioneel als persoonlijk.

Meer energie en enthousiasme in werk én leven

Deze sessie laat zien hoe je jouw energieniveau structureel verhoogt en meer plezier haalt uit je dagelijkse activiteiten. Deelnemers krijgen praktische handvatten om met meer enthousiasme en vitaliteit te leven en te werken.

Alles over vrouwengezondheid

Deze lezing geeft inzicht in de belangrijkste thema’s rondom vrouwengezondheid, van hormonen tot energiebalans. Deelnemers leren hoe ze hun gezondheid beter begrijpen en ondersteunen in elke levensfase.

Balans tussen werk en privé: grip op energie en aandacht

Deelnemers ontdekken hoe ze hun aandacht, energie en grenzen beter kunnen managen voor een gezonde balans. Je leert technieken om stress te verminderen en meer rust en overzicht te creëren.

Leer hoe strategie, leiderschap en teamwork samen leiden tot succes (Marit Bouwmeester)

In deze inspirerende lezing deelt Marit Bouwmeester hoe strategie, leiderschap en teamwork elkaar versterken op weg naar topprestaties. Deelnemers krijgen unieke inzichten uit de topsport die direct toepasbaar zijn in hun eigen werkpraktijk.

Thema Persoonlijk leiderschap

Workshops

Vitaal verbinden

In deze workshop gaan we op zoek naar de menselijke behoefte aan verbinding en kijken we hoe je dit in je (werk)dag kunt verwerken, zowel individueel, in je team en thuis. We zoeken naar kansen die zowel de verbinding als de vitaliteit stimuleren. Met concrete werkvormen en tips ga je aan de slag en tussendoor hebben we een toepasselijk beweegmomentje. 

Productiviteit lifehacks

Deelnemers gaan hands-on aan de slag met slimme werkmethodes die focus verhogen en tijdverspilling verminderen. Je ervaart welke tools en routines jou helpen om productiever en met meer energie te werken.

Teambuilding

Deze workshop versterkt samenwerking, vertrouwen en plezier binnen het team door middel van interactieve opdrachten. Je ontdekt elkaars kwaliteiten en leert hoe je die optimaal inzet voor gezamenlijke doelen.

Activerende activiteiten:

Expeditie mol

Tijdens dit spel gaan teams verschillende uitdagingen aan waarbij communicatieve, tactische, technische en fysieke kwaliteiten van belang zijn. Elk team heeft echter één teamgenoot bij wie de neus niet dezelfde kant op staat: de minder vitale medewerker, de overbelaste mantelzorger, de verzuimer op het moment dat het niet goed uitkomt, de extrinsiek gemotiveerde, oftewel ‘de Mol’.

Hoe gaat het team hiermee om? En, nog belangrijk: is het team in staat de Mol te ontmaskeren? Tijdens Expeditie Mol komen uitdagingen als ‘de spanningsboog’, ‘in balans naar de streep’, ‘strategische stappen’, ‘blind vertrouwen’, ‘casus communicatie’ en ‘hoogtepuntje bouwen’ aan bod.

ontdek waar je krachten en kansen liggen

In deze interactieve sessie brengen we als team in kaart wat ons drijft, waar onze ambities liggen en welk ontwikkelpotentieel er aanwezig is. Door samen stil te staan bij ieders unieke bijdrage en groeikansen, ontstaat er meer inzicht, verbinding én beweging.

Yoga

Deelnemers worden meegenomen in toegankelijke yoga-oefeningen die zorgen voor ontspanning, flexibiliteit en nieuwe energie. De sessie helpt lichaam en geest tot rust te komen, ongeacht je niveau.

Thema Persoonlijk leiderschap

Webinairs

Vitaal verbinden

In deze workshop gaan we op zoek naar de menselijke behoefte aan verbinding en kijken we hoe je dit in je (werk)dag kunt verwerken, zowel individueel, in je team en thuis. We zoeken naar kansen die zowel de verbinding als de vitaliteit stimuleren. Met concrete werkvormen en tips ga je aan de slag en tussendoor hebben we een toepasselijk beweegmomentje. 

Aan het roer bij veranderingen

Veranderingen zijn van alle tijden, maar in de 21e eeuw volgen veranderingen zich sneller op dan ooit. In deze workshop gaan we in op veranderingen die op jou afkomen. We gaan in op de impact die dat op jou kan hebben en op de manier waarop je daarmee om kan gaan. 

Teamactiviteit Battles for medals

Bij organisaties waar veel medewerkers thuiswerken of internationaal samenwerken, is de onderlinge verbinding een flinke uitdaging. Teambuilding is lastig, persoonlijke contact is er weinig en de kantoorhumor is ver(der) te zoeken. Met dit spel worden collega’s dichter bij elkaar gebracht, leren ze elkaar beter kennen en hebben ze een leuke verbindende ervaring samen. 

In de Battles for medals gaan medewerkers in verschillende teams de supersportieve strijd aan, zonder te zweten. De thema’s die hierin terugkomen zijn communicatie, positiviteit, creativiteit, ontdekking en beweging. Bij 5 uitdagingen kunnen teams een medaille winnen. Hoe beter de medailles, hoe meer kans op winst in het eindspel, maar daar moet nog flink voor gepuzzeld worden. Hiermee gaat veel spelplezier, verbinding en samenwerking gepaard en op deze manier wordt de vitaliteit gestimuleerd. 

Werk aan je mentale fitheid

Wanneer je mentaal fit bent, ben je in staat om goed voor jezelf te zorgen, óók wanneer het leven tegenzit. Denk aan momenten van drukte, stress, vervelende gebeurtenissen, ziekte of negatieve gedachten. Mentale fitheid betekent dat je een waardevol leven kunt blijven leiden, ondanks de uitdagingen die op je pad komen en ondanks alles wat er in je hoofd gebeurt.

In deze workshop krijgen jouw medewerkers de eerste handvatten aangereikt om hiermee aan de slag te gaan.

Werk en privé in balans

Genoeg energie hebben voor alle dingen die jij belangrijk vindt, dat willen we allemaal toch? Daar is een goede werk-privé balans voor nodig en dát is best een uitdaging! 

Er zijn zoveel dingen die invloed hebben op jouw balans en jij hebt lang niet overal invloed op. Dit kan stress en spanning opleveren. Het herkennen van de signalen en het denken in kansen om hier invloed op te hebben, dat is de uitdaging die we in deze workshop met je aan gaan. Achteraf heb jij gewerkt aan je balans, je veerkracht, heb je geoefend met het kijken in kansen en een concrete actie voor jezelf bedacht

Thema Energiemanagement

Workshops

Vitaal door slaap en ontspanning

Goed zorgen voor je slaap en ontspanning is in onze wereld vol verwachtingen vaak een uitdaging. Jammer, want de mate van ontspanning heeft invloed op slaap en je slaap heeft grote invloed op je fysieke en mentale gezondheid. Kortom; jouw keuzes overdag bepalen hoe je ’s avonds in bed ligt en de volgende dag opstaat! 

In deze workshop gaan we in op je eigen invloed op jouw slaap, het belang van slapen en de relatie van slapen met herstel en ontspanning.

Met de juiste voeding productief voor je werkdag

Deelnemers ontdekken welke voeding zorgt voor stabiele energie, betere concentratie en minder dipmomenten. Je krijgt praktische tips om je eetpatroon eenvoudig aan te passen voor een productievere werkdag.

Van voornemen naar gewoonte

Deze webinar helpt je begrijpen waarom goede voornemens vaak stranden en hoe je ze wél duurzaam maakt. Je leert hoe je kleine, slimme stappen inzet om nieuw gedrag blijvend in je routine te verankeren.

Activerende activiteit

Keuze uit: Yoga, bootcamp, fun & spel, expeditie Robinson-activiteiten

Deelnemers ervaren een energieke en afwisselende sportactiviteit die beweging, plezier en samenwerking combineert. De sessies zijn toegankelijk voor alle niveaus en zorgen voor nieuwe energie én teamverbinding.

Gezondheidscheck

Tijdens deze gezondheidscheck worden gewicht, BMI, vetpercentage, bloeddruk, cholesterol en glucose gemeten. Deelnemers krijgen een korte uitleg van de resultaten en inzicht in hun persoonlijke gezondheidssituatie.

Werkplekonderzoek

Een arbeidsdeskundige bezoekt individuele kantoor werkplekken en geeft persoonlijk advies voor een ergonomische, gezonde werkhouding. Optioneel wordt vooraf een plenaire presentatie gegeven om

Thema Energiemanagement

Webinairs

Vitaal door slaap en ontspanning

Goed zorgen voor je slaap en ontspanning is in onze wereld vol verwachtingen vaak een uitdaging. Jammer, want de mate van ontspanning heeft invloed op slaap en je slaap heeft grote invloed op je fysieke en mentale gezondheid. Kortom; jouw keuzes overdag bepalen hoe je ’s avonds in bed ligt en de volgende dag opstaat! 

In deze workshop gaan we in op je eigen invloed op jouw slaap, het belang van slapen en de relatie van slapen met herstel en ontspanning.

Met de juiste voeding productief voor je werkdag

Deelnemers ontdekken welke voeding zorgt voor stabiele energie, betere concentratie en minder dipmomenten. Je krijgt praktische tips om je eetpatroon eenvoudig aan te passen voor een productievere werkdag.

Wat beweegt jou?

Een groot deel van Nederland beweegt te weinig en zou wel meer willen bewegen. Hoor jij bij die groep, weet je het niet zeker of vind je het gewoon leuk om aandacht te geven aan bewegen? Dan is deze workshop écht iets voor jou. Tijdens deze laagdrempelige en actieve workshop krijg je inzicht in de voordelen van bewegen en hoe je bewegen efficiënt kunt integreren in je dagelijkse leven.

Energiek ouder worden

Bij het ouder worden verander je zowel fysiek als mentaal, dit kan impact hebben op je leven. Het is belangrijk dat je signalen (h)erkent van bijvoorbeeld de overgang en keuzes maakt die passen bij wat jij fysiek en mentaal aankan. Tijdens deze workshop zie je in het kort wat er in je lijf gebeurt tijdens het ouder worden. We inspireren je om een begin te maken met hoe te reageren op deze lichaamssignalen, door uit te leggen hoe je goed voor jezelf en je lichaam zorgt, met passende keuzes in je leefstijl en (werk)taken. Dat is het begin van een goede basis voor de rest van je leven! 

Van voornemen naar gewoonte

Deze webinar helpt je begrijpen waarom goede voornemens vaak stranden en hoe je ze wél duurzaam maakt. Je leert hoe je kleine, slimme stappen inzet om nieuw gedrag blijvend in je routine te verankeren.

Thema Mentale veerkracht

Workshops

Werk aan je mentale fitheid

Wanneer je mentaal fit bent, ben je in staat om goed voor jezelf te zorgen, óók wanneer het leven tegenzit. Denk aan momenten van drukte, stress, vervelende gebeurtenissen, ziekte of negatieve gedachten. Mentale fitheid betekent dat je een waardevol leven kunt blijven leiden, ondanks de uitdagingen die op je pad komen en ondanks alles wat er in je hoofd gebeurt.

In deze workshop krijgen jouw medewerkers de eerste handvatten aangereikt om hiermee aan de slag te gaan.

Van werkdruk naar werkgeluk

Deelnemers onderzoeken wat hen energie geeft en kost, en hoe ze meer plezier en voldoening uit hun werk halen. Je leert concrete stappen om werkdruk te verminderen en werkgeluk te vergroten.

Mindfulness

Deze workshop helpt je om bewust te vertragen, op adem te komen en met meer focus verder te gaan. Je ervaart praktische mindfulness-oefeningen die zorgen voor meer rust, veerkracht en werkplezier.

Activerende activiteit

Stoelmassage

Een stoelmassage helpt deelnemers om binnen korte tijd fysieke spanning los te laten en hun energieniveau te herstellen. Het is een laagdrempelige, ontspannende break die direct zorgt voor meer focus en ontspanning.

Yoga

Tijdens deze sessie ervaren deelnemers hoe eenvoudige yogahoudingen en ademhalingstechnieken zorgen voor meer rust, flexibiliteit en lichaamsbewustzijn. De oefeningen zijn toegankelijk voor iedereen en geven zowel ontspanning als nieuwe energie.

Clinic mentale kracht

In deze clinic werken deelnemers actief aan het versterken van hun mentale weerbaarheid door middel van beweging, ademhaling en focusoefeningen. Je ontdekt hoe je lichaam en geest kunt inzetten om stress te verminderen en je mentale kracht te vergroten.

Thema Mentale veerkracht

Webinairs

Van werkdruk naar werkgeluk

Deze webinar laat deelnemers ontdekken welke factoren hun energie verlagen of juist vergroten, en hoe ze meer voldoening uit hun werk halen. Je krijgt praktische inzichten om werkplezier te vergroten en jezelf beter op te laden na drukke dagen.

Train je mentale veerkracht

Deelnemers leren hoe ze na stress of tegenslagen sneller kunnen herstellen en mentaal sterker blijven staan. Je ontdekt welke mindset helpt om uitdagingen met meer vertrouwen en stabiliteit aan te gaan.

Alle ballen in de lucht

Genoeg energie hebben voor alle dingen die jij belangrijk vindt, dat willen we allemaal toch? Soms zijn het alleen wel erg veel ‘belangrijke’ balletjes om in de lucht te houden. Een jong gezin, hobby’s, sociale activiteiten, zingeving, sporten, werken, mantelzorg en dan óók nog goed voor jezelf zorgen… Hoe hou jij het vol? In deze workshop krijg je tips en gaan we samen op zoek naar kansen om meer grip en balans te ervaren.

Aan het roer bij veranderingen

Veranderingen zijn van alle tijden, maar in de 21e eeuw volgen veranderingen zich sneller op dan ooit. In deze workshop gaan we in op veranderingen die op jou afkomen. We gaan in op de impact die dat op jou kan hebben en op de manier waarop je daarmee om kan gaan. 

Lekker in je vel

Vol energie, opgewekt en fluitend door de dag gaan. Dat willen we allemaal. Toch is het best moeilijk om altijd de keuzes te maken die bijdragen aan dat ‘lekker in je vel’ gevoel. In deze workshop ontdek je waarvan jij lekker in je vel zit én hoe je dat kunt stimuleren.